Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Kynuschuhe. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie ab Erhalt Ihres Artikels. Die folgenden Bedingungen gelten für alle bei uns erworbenen Produkte.
1. Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung benachrichtigen wir Sie per E-Mail über den Eingang und die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 2-3 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
2. Rückerstattungsfälle
Kynuschuhe erstattet Ihnen den Kaufpreis, wenn:
- Das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf nicht angekommen ist.
- Der Artikel beschädigt bei Ihnen ankommt.
- Sie einen falschen Artikel oder ein falsches Modell erhalten haben.
- Sie Ihre Meinung ändern (siehe Stornierungsbedingungen).
3. Rückerstattung beantragen
Zur Rücksendung und Rückerstattung senden Sie uns eine E-Mail an contact@kynuschuhe.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse. Unser Team wird Ihnen detaillierte Anweisungen zur Rücksendung geben.
4. Umtausch
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, akzeptieren wir den Umtausch ohne Rückfragen. Der Kunde trägt die Rücksendekosten und das Risiko. Bitte senden Sie die Waren an die Adresse, die wir Ihnen per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen eine versicherte Sendung, da wir bei Verlust oder Beschädigung während des Rücktransports keine Verantwortung übernehmen können.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien wenden Sie sich gerne an uns:
- Website: kynuschuhe.de
- Unternehmensname: Paulis Shoes e.K.
- Adresse: Burgweg 27, 79112 Freiburg im Breisgau, Deutschland
- Handelsregister-Nummer: HRA 706121
- E-Mail: contact@kynuschuhe.de
- Telefon: +49 155 10494511